Инструкция должника

Если к вам приехал представитель коллекторского агентства

  1. Проверьте документы нашего представителя. Все наши сотрудники, осуществляющие выезды к должникам, имеют удостоверения установленного образца.
  2. Если наш представитель не предоставил соответствующее служебное удостоверение, свяжитесь с нашим офисом по телефону: 8-800-234-40-04 (кредитная задолженность, задолженность сотовым операторам) для подтверждения личности выездного представителя.
  3. Ознакомьтесь с уведомлением, которое предоставит Вам наш представитель.
  4. Выслушайте от нашего выездного представителя условия, на которых кредитор готов продолжать с Вами сотрудничество и о последствиях отказа от сотрудничества с кредитором. Получите у нашего выездного представителя консультацию о способах работы с задолженностью (погашение, реструктуризация, пролонгация).
  5. Никогда не отдавайте денежные средства в руки выездному представителю коллекторского агентства. В некоторых случаях (как например, временная недееспособность должника и значительная сумма задолженности) наш выездной представитель для обеспечения безопасного и своевременного платежа, сможет препроводить Вас на служебном автомобиле до места оплаты долга (банк, почта и пр.) Сообщите ему Вашу контактную информацию, чтобы оперативно получать сообщения об изменении состояния Вашей задолженности.
  6. По совершению платежа в счет оплаты долга, свяжитесь с нашим специалистом по телефону 8-800-234-40-04  и сообщите данные о платеже.

Мы лояльны

потому что работаем в тесном партнерстве с клиентами,  ориентируемся на их потребности и предлагаем оптимальные решения, ценим долгосрочные отношения, способствуем улучшению балансовых показателей, помогаем снизить расходы и получить прибыль. Во взаимоотношениях с клиентами придерживаемся этических принципов и норм делового общения.