8 800 234 33 64
Пожаловаться

Сбербанк спустит долги коллекторам

28.10.2010

Сбербанк начинает передавать проблемных заемщиков коллекторским агентствам - он уже разработал соответствующий регламент, по которому все территориальные банки Сбербанка могут самостоятельно принимать решения о передаче коллекторам в работу долгов по агентским схемам. До сих пор Сбербанк не применял рыночные методы борьбы с проблемными кредитами: в кризис это могло существенно навредить его социальной репутации.

О том, что Сбербанк разработал регламент повзаимодействию с коллекторами, "Ъ" рассказали участники рынкаколлекторских услуг. Директор департамента рисков Сбербанка Вадим Куликподтвердил эту информацию. "Мы разработали и утвердили регламент повзаимодействию с коллекторскими агентствами для наших территориальных банков,который дает им возможность аккредитовать несколько коллекторских агентств ипередавать им в работу долги, соответствующие определенным критериям,- сообщилгосподин Кулик.- Речь идет о ссудах с просрочкой от 180 или 365 дней, взависимости от вида кредита". Тербанки смогут привлекать к работеколлекторов по агентской схеме: продажа портфелей просроченных кредитовколлекторам не предусмотрена. Регламент устанавливает требования не только кссудам, которые могут быть переданы в работу коллекторам, но и к самимагентствам. Так, тербанки смогут работать не только с федеральными игроками, нои с региональными коллекторами, пояснил Вадим Кулик, отказавшись раскрыть болееподробные требования.

До сих пор Сбербанк не взаимодействовал сколлекторами, предпочитая работать с проблемными долгами самостоятельно. В ходесоответствующего пилотного проекта (см. "Ъ" от 15 октября 2009 года),который проводился в двух регионах, были сформулированы требования и разработанрегламент. "Несмотря на то что у нас низкий показатель просрочки покредитам физлицам (3,6% против 7,5% по системе в целом), мы понимаем, что частьзаемщиков, получивших кредиты до кризиса и столкнувшихся со сложностями, несмогут восстановить их нормальное обслуживание, поэтому мы хотим дать тербанкамдополнительный инструмент в работе с проблемными кредитами",- пояснилгосподин Кулик.

Согласно данным международной отчетностиСбербанка за первое полугодие, доля кредитов с просрочкой более 180 днейсократилась с 4,7% до 4,5%, составив 26,5 млрд руб. "Учитывая, чтоколлекторам передаются "старые" кредиты, а их объем не растет, недумаю, что решение Сбербанка связано с ухудшением качества портфеля",-говорит аналитик ИФК "Метрополь" Марк Рубинштейн. Скорее всего,Сбербанк хочет оценить работу собственных служб по взысканию задолженности иразгрузить сотрудников, полагает гендиректор ЦЭА "Интерфакс" МихаилМатовников. "В ходе кризиса репутация крупнейшего госбанка и возложеннаяна него социальная ответственность не позволяли Сбербанку последовать примерубольшинства коммерческих игроков и привлечь для работы с проблемными кредитамиколлекторов,- указывает Марк Рубинштейн.- Такие действия могли вызватьнегативную реакцию и навредить имиджу Сбербанка".

Сбербанк - не единственный госбанк, решившийсяна сотрудничество с коллекторами. ВТБ 24 уже давно работает с агентствами, этопозволяет возвращать 13-15% от передаваемого коллекторам объема просроченнойзадолженности (см. "Ъ" от 28 июля). Другие квазигосударственные банки- Россельхозбанк, Банк Москвы, Газпромбанк - с коллекторами не работают.

Выход Сбербанка на рынок коллекторских услугможет существенно увеличить его объем, считает председатель совета директоровагентства "Руссколлектор" Илья Фомин. На Сбербанк приходится около33% рынка розничного кредитования: кредитный портфель на 1 октября составил1,24 трлн руб., объем просроченной задолженности по кредитам физлицам - 44,9млрд руб. По словам вице-президента коллекторского агентства"Пристав" Сергея Шпетера, есть вероятность, что работать соСбербанком сможет достаточно узкий пул агентств, чей масштаб бизнеса сопоставимс его развитой сетью.

Источник: Коммерсант