8 800 234 33 64
Пожаловаться

Коллекторы банкам не указ

17.11.2010

Коллекторские агентства недовольны тем, какбанки продают проблемные кредитные портфели. Коллекторы просят финансовыеучреждения предоставлять более полную информацию о заемщиках и автоматическиперечислять в пользу нового кредитора поступающие от них средства. Банкирызаранее предупреждают, что не будут ориентироваться на данные рекомендации.

В последнее время коллекторские агентстванеоднократно высказывали недовольство работой с банками. Чтобы донести своюпозицию до кредитных организаций, Национальная ассоциация профессиональныхколлекторских агентств (НАПКА) разработала документ "Обязательные условиякупли-продажи цессионных портфелей" (имеется в распоряжении порталаБанки.ру).

Главная проблема, с которой коллекторысталкиваются при покупке портфелей, заключается в том, что многие должники невсегда информированы о состоявшейся переуступке прав требования по их кредитам."В результате заемщики продолжают перечислять средства на свои счета вбанк, но не все банки готовы переводить эти средства коллекторскимагентствам", - рассказывает генеральный директор Столичного коллекторскогоагентства Дмитрий Мохначев.

Согласно документу, средства, перечисляемыедолжником по старым реквизитам после перехода права требования коллекторскомуагентству, должны переводиться банком в пользу нового кредитора в безакцептномпорядке.

Также коллекторы хотят, чтобы банки позволяли импереоценивать портфели, в случае если их стоимость изменилась более чем на 4% смомента передачи на проведение оценки до фактического перехода прав требований."Отклонение стоимости купленного коллекторским агентством портфеля можетсоставлять 10-15%, установленный минимум в 4% - этот тот уровень, при которомучастники рынка готовы взять на себя риск", - поясняет старшийвице-президент агентства "Пристав" Сергей Шпетер.

Еще одной причиной недовольства работы с банкамиколлекторские агентства называют неполное информирование о заемщиках, средикоторых, как потом оказывается, нередко встречаются мошенники, умершие, люди,отбывающие срок лишения свободы, недееспособные и т. д. Поэтому в своихусловиях коллекторы прописали, что банки обязаны выплатить компенсацию, еслипосле закрытия сделки выясняется присутствие этих категорий граждан в портфеле.

По словам управляющего партнера долговогоагентства Мorgan&Stout Димитриоса Сомовидиса, в отдельных случаях долятаких лиц в долговом портфеле может достигать 5%. "При заключении сделкиколлекторское агентство просит осуществить замену данной категории должников натех, с кем можно работать", - говорит он.

Кроме того, документом предусмотрено, что банкуплачивает неустойку, если после получения портфеля будут обнаруженырасхождения между информацией, переданной для оценки, и фактическойинформацией. А если банк отказывается предоставлять кредитные досье послезакрытия сделки, то должен компенсировать потери, связанные с непредставлениемэтой информации, в размере 30% от переданного долга.

Несмотря на то, что документ называется"Обязательные условия...", он имеет лишь рекомендательный характер,но коллекторы надеются, что банкиры будут его соблюдать. Как указывает СергейШпетер, следование рекомендациям зависит от того, насколько для банка важныдолгосрочные отношения с потенциальными покупателями кредитных портфелей."Если банк хочет регулярно продавать портфели, то будет придерживатьсяпринципов справедливой цены и ответственности", - считает он.

Впрочем, некоторые коллекторы настроенырешительно и заявляют, что откажутся работать с банками, не соблюдающимиусловия, прописанные в документе. "В случае невыполнения одного илинескольких условий стандартов со стороны банка либо компания Morgan&Stoutне сможет осуществить сделку, либо цена контракта будет понижена", -предупреждает Димитриос Сомовидис. В то же время, по словам Дмитрия Мохначева,если банк будет предоставлять максимум возможной информации, то больше шансов,что портфель будет оценен дороже.

Тем не менее гендиректор Центра развитияколлекторства Дмитрий Жданухин напоминает, что конкуренция среди коллекторовсейчас высока, а банк по-прежнему остается сильной стороной. "Поэтомубанки продолжат диктовать свои условия при продаже портфелей, и перспективаотказа агентств сотрудничать без выполнения этих условий им не страшна. Все мыпомним, как тендер на покупку портфеля ВТБ 24 выиграло небольшое агентство"Русдолг", не входящее в НАПКА", - рассказывает Жданухин.

С экспертом соглашаются и представители самихбанков, которые считают, что коллекторские агентства выдвинули завышенныетребования. "В них просматривается желание взвалить на банкидополнительную ответственность, под которой вряд ли кто-либо подпишется,особенно в части дополнительных финансовых обязательств со стороны банка поуплате "неустоек", - полагает директор по взысканию просроченнойзадолженности Альфа-Банка Олег Коган.

По мнению заместителя начальника управления поработе с проблемными клиентами ВТБ 24 Натальи Шелковой, рекомендации не могутбыть обязательными к выполнению: условия конкретных сделок должныустанавливаться сторонами и могут обоснованно отличаться от рекомендованных.

"Мы не делаем ставку на три-четыреагентства, поэтому я далек от мысли, что и другие банки будут соблюдать ихправила, - добавляет начальник отдела по возврату просроченной задолженностиРайффайзенбанка Владислав Котельников. - Тем более что у банков есть закрытыетендеры на продажу портфелей, где все условия диктуют они сами. Если дажепредположить, что кредитные организации согласятся на условия агентств, то рынокбудет монополизирован".

Источник: BANKI.RU