8 800 234 33 64
Пожаловаться

Женщины горят на кредитах

15.12.2010

Не исключено, что вскоре коллекторскиеагентства начнут активно осваивать рынок коммунальных долгов. Во всяком случае,такая заинтересованность у них есть, сообщил вчера президент Национальнойассоциации профессиональных коллекторских агентств Александр Морозов.

Сейчас, говорит он, коллекторы восновном работают с банковскими долгами, а с должниками ЖКХ работают всегонесколько небольших агентств. Но по мере того, как в коммуналку начинаютприходить частные управляющие компании, этот рынок становится более понятным ицивилизованным, интерес к нему проявляют и коллекторские агентства. За счеткоммунальной отрасли объем рынка по возврату долгов, предполагает Морозов,может вырасти почти вдвое. По оценкам экспертов, в следующем году рынокбанковских долгов, переданных на работу коллекторам, составит почти 3 миллиардадолларов.

Установить цивилизованные правила посбору долгов должен проект закона о взыскании просроченной задолженности. Этотдокумент, как уже писала "РГ", сейчас готовит минэкономразвития.Морозов рассчитывает, что в нем будут заложены правила работы не только побанковским долгам, но и по задолженности перед другими кредиторами.

Междутем, как утверждают эксперты, в этом году портрет среднего должника передбанками несколько изменился. Среди них стало больше женщин, а также людей ввозрасте до 30 лет, говорит вице-президент Национальной ассоциациипрофессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Артур Александрович. Женщиныобычно попадают в категорию должников по потребительским кредитам, мужчины - поавтокредитам. Средний размер долга также вырос почти на 20 процентов: с 15тысяч рублей до 17,2 тысячи, говорит Александрович.

Некоторые эксперты предполагают, что сростом кредитования будет расти и просроченная задолженность перед банками. Ноесть и другое мнение. В этом году, напомним, объем кредитования граждан выроспочти на 13 процентов, в следующем году прогнозируется его увеличение еще на 20процентов. Однако масштабного роста просрочки не произойдет, рассчитываютучастники коллекторского рынка. Задолженностьбудет расти в абсолютном выражении, но в процентах к общему объему ссудснизится, считает Александрович. Банки стали выдавать кредиты как разпотому, что появились хорошие заемщики, и сейчас оценивают их более аккуратно,чем до кризиса, утверждает член Комитета Госдумы по финансовому рынку,финансовый омбудсмен Павел Медведев.

Подавляющее большинство граждан готовыплатить по долгам, говорит гендиректор Национального агентства финансовыхисследований Ольга Кузина. Таких граждан, согласно опросу НАФИ, почти 80процентов.

Среди причин, по которым заемщикотказывается возвращать деньги, на первом месте, по опросам социологов,значатся внезапно возникшие обстоятельства: потеря заработка, болезнь. Частолюди не рассчитывают свои силы, поясняют эксперты. Но это говорит о том, чтобанк не до конца просчитал связанные с заемщиком риски, уточняет Морозов. Тем,кто не хочет попасть на крючок к коллекторам, хороший совет дает представительодного из крупнейших банков: "Не отказывайтесь, если банк одновременно скредитом предлагает вам страховку жизни или потери трудоспособности".

За год в НАПКА поступило около 50жалоб на действия коллекторских агентств, признает Морозов. Со всеми жалобами вНАПКА тщательно разбирается специальная комиссия, сообщил Морозов.


Презентация Артура Александровича на совместной конференции НАПКА и НАФИ 14 декабря 2010 года

Источник: Российская газета