8 800 234 33 64
Пожаловаться

Коллекторы будут собирать долги через терминалы QIWI и «Элекснет»

02.09.2010

Деловая газета "Маркер", 01.09.2010

Просроченные долги граждан продолжают расти, и банки все чаще передают их коллекторам. Те, в свою очередь, стараются оптимизировать работу по взысканию и ищут наиболее короткие пути к кошелькам должников. Как стало известно «Маркеру», сразу два коллекторских агентства готовы уже в ближайшие дни предложить новый сервис: погашение задолженности через платежные терминалы. Участвовать в программе будут крупнейшие сети терминалов ― QIWI и «Элекснет». В их устройствах появятся специальные опции для выплаты долга полностью или частично. По прогнозам коллекторов, до 40% должников будут погашать просроченные кредиты с помощью терминалов.

Терминалы на службе у коллекторов

По данным Центробанка, доля просроченной задолженности по кредитам физлицам растет и на конец июля составила 7,5% от общего портфеля кредитов «физикам». Банки стараются как можно быстрее скинуть балласт коллекторам, которым продают все больше проблемных кредитов. Если в 2009 г. объем продаваемых долговых портфелей составил около $1,3 млрд, то в 2010 г. этот показатель вырастет до $2,5 млрд.

Рост объемов полученных долгов заставляет коллекторов искать новые пути сбора просрочки, которые позволят повысить эффективность взыскания. Так, коллекторское агентство Morgan & Stout предложила должникам ОТП-банка оплачивать просроченные кредиты через терминалы QIWI. Через месяц такую же возможность получат и клиенты остальных банков, с которым работает это агентство.

По словам представителей Morgan & Stout, простота процедуры оплаты и отсутствие комиссий позволит привлечь к новому сервису до 30–40% всех должников. «На осуществление операции требуется минимум времени, комиссия за операцию составляет 0% при сумме платежа более 500 руб., информация о переводе денег в режиме онлайн поступает к нам. Платеж можно осуществить в любое время», — рассказывает об удобстве нового сервиса Димитриос Сомовидис, управляющий партнер Morgan & Stout.

Одновременно аналогичный сервис запускает и Столичное коллекторское агентство совместно с компанией «Элекснет». «Через несколько дней мы предоставим такую возможность должникам банков, с которыми работаем. Платежи можно будет проводить в терминалах „Элекснет“ без комиссии», — заявил «Маркеру» гендиректор агентства Дмитрий Мохначев.

Конкуренты не доверяют терминалам

Другие участники рынка пока не планируют заключать соглашения с терминальщиками. По их мнению, крупные суммы должники просто побоятся доверить терминалам. «На наш взгляд, эта мера недостаточно эффективна, поскольку граждане весьма настороженно относятся к платежным терминалам. Бытует мнение, что многие из них весьма сомнительного происхождения и деньги, внесенные туда, могут уходить в неизвестном направлении. Мы предпочитаем принимать платежи через банки», — говорит Сергей Шпетер, старший вице-президент долгового агентства «Пристав».

По мнению участников рынка, у нового сервиса есть и другие недостатки: через терминал можно проводить платежи на сумму не более 15 тыс. руб., а сумма долга может оказаться больше. Чеки, которые выдает терминал, довольно быстро приходят в негодность и у плательщика не остается документа, подтверждающего платеж. Наконец, в терминалах возможен технический сбой.

В компаниях, решившихся на эксперимент, уверены, что все перечисленные проблемы не станут препятствием для должников. «Средний платеж составляет 2–5 тыс. руб., по 20–30 тыс. никто не платит, так что терминалы для оплаты долгов подходят 99% заемщиков. А если тот, кто платит, опасается, что его платеж не пройдет, у него всегда есть альтернатива — „Почта России“ или банк», — считает Мохначев. А в Morgan & Stout говорят, что, если должник захочет осуществить перевод 20–30 тыс. руб., он всегда может разбить платеж на 2–3 операции. По их мнению, два фискальных чека, полученных после перевода денежных средств, являются официальными платежными документами и имеют ту же ценность, что и квитанции коммерческих банков и «Почты России». Надеются они и на то, что технические сбои должников не отпугнут.

Первоисточник Деловая газета "Маркер"