НСВ в списке финалистов профессионального конкурса «Хрустальная Гарнитура»
16.02.2013
15 февраля был объявлен short list финалистов конкурса «Хрустальная Гарнитура» - крупнейшей российской профессиональной награды индустрии контактных центров. Компания НСВ претендует на победу в персональной номинации «Тренер года».
Как отмечают сами организаторы, с учетом новых правил формирования short list в этом сезоне, вхождение в список финалистов награды является очень убедительным подтверждением и широким признанием профессиональным сообществом высоких достижений.
В сезоне 2012-2013 для участия было принято 207 заявок от более чем 100 контактных центров. Участниками стали компании и клиентские центры обслуживания из России, Украины, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, а также Израиля.
В составе экспертного жюри награды представлены 49 экспертов практиков – руководители департаментов обслуживания клиентов, директора контактных центров, независимые эксперты и консультанты с многолетним опытом работы в индустрии обслуживания клиентов и контактных центров. Победители в 20 номинациях награды, а также Контактный Центр Года будут названы во время торжественной церемонии награждения Хрустальная Гарнитура, которая состоится 19 марта в Москве.
Справочная информация:
Награда Хрустальная Гарнитура® и профессиональный конкурс «Оператор Года» учреждены профессиональным Сообществом Call Center Guru, имеют яркую историю и вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года