8 800 234 33 64
Пожаловаться

14 ноября состоялся IV Международный Конгресс «Рынок взыскания задолженности. Тренды и перспективы»

18.11.2013
Конгресс состоялся в Москве. Его организатором выступила Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА).

Участники Конгресса выразили общее мнение о том, что необходимо добиться регламентированной и прозрачной деятельности коллекторов. Также отрасли по взысканию задолженности необходим качественный надзор.

Основными темами докладов спикеров стали повышение эффективности работы отрасли и защита прав заемщиков. Участники также обсудили готовящиеся изменения в российском законодательстве, международную практику регулирования деятельности по взысканию задолженности, итоги работы в уходящем году и дали свои прогнозы развития российского коллекторского рынка на будущее.

По оценкам экспертов, около 50% россиян уже имеют по два кредита. Большая кредитная нагрузка негативно сказывается на платежеспособности заемщиков, что ведет к увеличению потока жалоб на деятельность коллекторских агентств. В результате, некоторые компании вынуждены менять свои подходы к работе. Заместитель председателя комитета Государственной Думы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Виктор Климов подчеркнул, что «жизнь взаймы» наращивает темпы быстрее, чем реальные доходы россиян. Он обратил внимание на то, что многие стали брать новые банковские займы для того, чтобы обслуживать предыдущие. Если поделить среднюю задолженность населения на среднюю зарплату, то выяснится, что в некоторых регионах, например, в Калмыкии и Бурятии, задолженность более чем вчетверо превышает зарплату.

Также эксперт отметил, что в настоящее время уровень жизни россиян «относительно нормальный: нет массовых увольнений» и многих других негативных тенденций. Однако объем неплатежей по кредитам растет.

Начальник отдела банковской деятельности департамента финансовой политики Министерства финансов России Наталья Сатина рассказала собравшимся о проекте ФЗ «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», который может быть принят в следующем году. Данный документ предполагает, что россияне, имеющие задолженность в размере до 100 тыс. рублей, смогут обращаться (бесплатно) за помощью к финансовому уполномоченному. Граждане с проблемной задолженностью в размере свыше 100 тыс. рублей будут вынуждены действовать через суды.

Финансовый омбудсмен Павел Медведев считает, что «если мы хотим, чтобы у нас был кредит, то у нас должна быть и коллекторская деятельность. Коллектор – такая же уважаемая профессия, как и врач. На рынке, конечно, есть и недобросовестные игроки, которых необходимо вытеснять из любой профессиональной сферы.

Генеральный директор «Национальной службы взыскания» Артур Александрович выступил модератором сессии, посвященной итогам уходящего года и прогнозам деятельности коллекторского рынка на будущее.  В рамках данной сессии участниками конгресса была представлена информация о тенденциях рынка кредитования, данные рынка цессии в 2013 г., а также прогнозы по развитию legal collection.